我们随时为您服务

一般情况下，我们会在您下单后 24 小时内安排发货。现货商品通常当天即可发出，预售商品会在产品页面标注预计发货时间。您可以在"我的订单"中查看具体的物流信息。

我们支持微信支付、支付宝、银联卡支付、Apple Pay 等多种支付方式。所有支付均采用 SSL 加密传输，保障您的资金安全。部分商品还支持分期付款，具体以结算页面显示为准。

我们提供 7 天无理由退换货服务。登录账户，进入"我的订单"，选择需要退换的商品，点击"申请售后"，填写相关信息提交即可。我们的客服会在 24 小时内审核您的申请。请确保商品包装完好，配件齐全。

所有产品均享有一年质保服务，部分高端产品可享受两年质保。保修期内出现非人为损坏的质量问题，我们提供免费维修或更换服务。保修服务需提供购买凭证，具体保修条款请参考产品说明书。

累计消费满 5000 元即可自动升级为 VIP 会员，享受专属折扣、优先发货、生日礼品等多项特权。会员等级分为普通会员、VIP 会员和至尊 VIP，等级越高优惠越多。详情请查看"会员中心"。

在登录页面点击"忘记密码"，输入注册时使用的邮箱或手机号，系统会发送验证码到您的邮箱/手机。验证身份后即可重置密码。如果遇到问题，请联系在线客服协助处理。